Gli indicatori del benessere organizzativo

La salute dei lavoratori, oltre che dai fattori di rischio fisici, chimici, posturali, è strettamente al contesto aziendale di appartenenza. Si definisce benessere organizzativo la capacità di un’impresa di promuovere costantemente il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale dei propri collaboratori.

Questo importante aspetto dello “stato di salute” di un’azienda, è determinato dai seguenti fattori:

• Confort dell’ambiente
• Chiarezza degli obiettivi e coerenza tra enunciati e pratiche
• Riconoscimento, valorizzazione e stimolo delle competenze
• Ascolto dei collaboratori
• Circolazione delle informazioni
• Prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali
• Scorrevolezza operativa, rapidità di decisione, azione verso gli obiettivi
• Livelli accettabili di stress
• Gestione della conflittualità

  

Esistono poi una serie d’indicatori di benessere / malessere direttamente riferiti ai singoli collaboratori e al loro insieme:

indicatori di benessere:

• Soddisfazione riposta nell’organizzazione
• Voglia di impegnarsi
• Sensazione di far parte di un Team
• Voglia di andare al lavoro
• Elevato coinvolgimento
• Percezione di equilibrio tra vita lavorativa e vita privata
• Gradimento delle relazioni interpersonali instaurate sul posto di lavoro
• Fiducia e stima nel Management

Indicatori di malessere:

• Insofferenza nell’andare al lavoro
• Assenteismo
• Disinteresse per il lavoro
• Risentimento verso l’organizzazione
• Aggressività inabituale e nervosismo
• Disturbi psicosomatici
• Sentimenti di inutilità o irrilevanza
• Sensazione di non apprezzamento
• Lentezza nella performance
• Confusione organizzativa in termini di ruoli e compiti

Il benessere organizzativo è dunque considerato un processo dinamico al quale concorrono tutti i sopracitati fattori che devono essere valutati tramite la piena partecipazione dei lavoratori e della direzione aziendale.

Il legame tra salute psicofisica dell’individuo e sicurezza sul luogo di lavoro apporta indubbi benefici a medio lungo termine sulla produttività aziendale; a tale riguardo il medico competente può contribuire con specifiche campagne di sensibilizzazione all’interno del servizio di prevenzione e protezione.